Web OS: ¿Qué hizo mal?


Web OS: ¿Qué hizo mal?  


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 — Recientemente informábamos que HP abandonó el proyecto Web OS y con ello a las tabletas. Por desgracia Web OS no triunfó ni con Palm ni con HP, pese a que el SO era muy bueno. ¿Qué hizo mal entonces?

Desde que HP adquirió Palm y con ello a su sistema operativo Web OS se cometieron errores y éstos continuaron hasta que finalmente se dio el anuncio de ayer –que por cierto ha causado un gran asombro en el mundo de las TI.

Para todo el que haya usado un smartphone de Palm como Treo, Pilot, etc., podrá estar de acuerdo conmigo que el sistema operativo móvil Web OS no era malo. No tenía todos los atractivos gráficos y aplicaciones de iOS y Android, pero sin duda era funcional y me atrevo a decir que tenía mucho futuro; no en vano lo adquirió HP. De hecho, me parecía mucho mejor que el Windows Mobile de aquel entonces.

Entre sus principales características se encontraba una interfaz agradable, una de las mejores navegaciones táctiles de ese entonces, soporte multitarea, todo un ecosistema de aplicaciones, características únicas de mensajería, e incluso soporte para iTunes. 

El primer error lo cometió Palm

Teniendo un diamante en bruto en lo que a software se refiere, Palm cometió un grave error: el hardware. Recuerdo que cuando probé el Palm Pre era pesado y su diseño físico no era muy atractivo. Lo peor fue la batería: se tardaba varias horas en cargar totalmente y se descargaba prácticamente en medio día con uso rudo.
Por otro lado, la competencia ya era muy dura. Apple con su iPhone arrollaba a los dispositivos Palm, Android empezaba a tomar fuerza y en general casi todos los smartphones tenían mejores cámaras, almacenamiento y pantallas que los Palm. Ah! Y por si fuera poco sus teclados eran pequeños e incómodos. Como resultado se veían miserables en contra de los Motorola, HTC, e incluso los Nokia y Blackberry. 

Con todo esto Palm ya estaba en una situación muy complicada. Su acabose fue la muy tardía decisión de poner en manos de los desarrolladores las herramientas para el desarrollo de aplicaciones, lo que lo hizo rezagarse demasiado en este aspecto. Mientras Apple ya contaba con todo un arsenal de aplicaciones Palm empezaba apenas a organizarse.

HP intentó resucitarlo
Con todas estas equivocaciones de Palm pasó lo obvio: era más rentable vender toda la compañía junto con Web OS que continuar en un avanzado mercado de telefonía móvil donde iba a ser muy complicado tomar un papel importante, cosa que sucedió y HP compró la compañía completa en abril del 2010 por 1,200 millones de dólares. 

Como dato adicional. Es muy probable que Palm se haya retirado “sin presiones” del mercado de los smartphones, pues diversos analistas dijeron en ese momento que Palm no estaba quebrado y que tenía los recursos económicos para intentar por un lapso más de tiempo intentar ganar clientes.

Era evidente que HP quería incursionar en el mercado de las tabletas con esta compra, y más en ese momento que ya se podía ver que las tabletas iban a ser un Boom dentro de los dispositivos tecnológicos. 

En febrero de 2011, justo antes del Congreso Mundial Móvil en Barcelona, España, HP celebró un gran evento mediático en el que dio a conocer los smartphones HP Veer 4G, el Pre HP 3, y la tableta HP TouchPad como protagonista de la presentación. Todos bajo Web OS.

El Veer 4G era bastante malo, básicamente era un Palm Pre reducido, pero aún así era un teléfono decente. El Pre HP 3 y el Veer parecían prometedores, pero por desgracia nunca salieron al mercado (y probablemente nunca lo harán, dado el anuncio de ayer). 

Cinco meses después del anuncio fue lanzada al mercado la Touch Pad y –en esa ocasión los errores de HP fueron evidentes: el modelo era un tanto anticuado, la cantidad de aplicaciones dejaba mucho qué desear y su hardware le daba un bajo desempeño a la tableta. Nuestros compañeros de PC World Estados Unidos le dieron una calificación dura: 2.5 de 5 estrellas.

Sin embargo, la constante seguía: Web OS era un buen software, aún con HP, pero la falta de aplicaciones y el mal hardware lo volvieron a hacer caer.

Aquí es cuando el título de este artículo podría ser corregido a “Los errores de los fabricantes que hicieron caer a Web OS”. 

Es poco probable se sigan fabricando dispositivos bajo Web OS todavía, y de hacerlo tendría una dura tarea para colocarse en este mercado que ya está dominado por Apple y Google. 

Todavía  es un misterio si HP abandonará la fabricación de computadoras, pero es muy probable que así sea, no en vano ha hecho una fuerte inversión en la gestión empresarial. 

Consulta los antecedentes: Según información no confirmada, HP podría dejar de fabricar computadoras  
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